Контролерам и слесарям водоканалов выдадут смартфоны

ОКПП «Дніпро – Кіровоград» на своем сайте сообщило об еще одном сделанном шаге к улучшению бслуживания потребителей. В условиях карантинных ограничений из-за пандемии коронавируса предприятие переводит работу контролеров и слесарей водомерной мастерской в более удобный формат. Им выдадут смартфоны с программным обеспечением, с помощью которых можно будет обмениваться информацией с потребителями и абонентскими отделами. Это упростит коммуникацию между абонентами и сотрудниками ОКПП «Дніпро-Кіровоград». У абонентов будет еще меньше поводов приходить в абонотдел, а контролеры и слесари значительно сократят время обмена данными – соответственно, смогут предоставить услугу быстрее, удобнее и большему количеству потребителей, считает руководство предприятия.

Основные преимущества такого формата общения: экономия времени сотрудников абонотделов, контролеров, слесарей водомерных мастерских при получении ежедневных нарядов, экономия времени на обход участков и возможность охватить вниманием большее количество абонентов, экономия на бумаге и канцтоварах, упрощение сбора показаний счетчиков. Снятие показаний водомера, а также его опломбирование и распломбирование будут осуществляться с помощью смартфона с обязательной фотофиксацией и геолокацией. Поскольку в смартфон будет загружена информация об абонентской базе, которая обслуживается  контролером, у абонента будет возможность получить сведения, когда контролер придет к нему домой.

Приобретение надежных смартфонов с фотокамерами высокого разрешения и установкой программного обеспечения позволит контролеру буквально «принести» абонентский отдел домой к каждому потребителю, – сообщил источник. За какие средства, в каком количестве и от какого производителя будут закуплены смартфоны, в информации не уточняется.

Ранее мы сообщали: Люди вимагають звільнення очільника ОКВП «Дніпро-Кіровоград» — Zametka — Новости Александрии

Разницу тарифов хотят компенсировать из местных бюджетов — Zametka — Новости Александрии